售后服务政策
        绮裳网严格遵循国家相关《三包条例》（即，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国电信条例》等法律的有关规定而制定的，旨在保护消费者合法权益，明确相关商品销售者和生产者的更换、退货责任和义务的相关规定）针对相关产品，认真履行更换和退货的责任和义务。
        自产品收货之日起7天内，出现国家三包所规定的质量问题，经由生产厂指定单位或绮裳网确认故障属实，您可以选择退货、换货或者免费修改。自产品收货之日起第8天至第15天内，出现国家三包所规定的质量问题，经由生产厂指定单位或绮裳网确认故障属实，您可以选择换货或者免费修改。
属下列情况之一的，不在国家相关《三包条例》之列：
1. 超过三包有效期的；
2. 未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
3. 因不可抗力造成损坏的；
4. 非产品本身质量问题，如：合身问题，对于颜色，外观，裁剪不满意等；

售后服务执行
        当您出现退货、换货或者修改需求，只需在联系绮裳网之后，将您的产品本身、发票以及所有的相关附件，包括保修凭证、原来的包装物、和所有由厂商提供的附件全部寄给绮裳网，邮寄费用客户承担。
高级别客户售后服务特别权利
·  水晶级客户可以在收货7天内要求对部分产品无条件退货换货，金额不超过已结算订单累计金额的8%。同一产品换货次数仅限一次。
·  大订单客户可以在收货7天内，可一次性对不超过总金额10%的产品无条件退货换货。
·  代理商每月可以申请对不超过上个月10%订单金额的产品无条件退货换货，同一产品换货不超过2次